Esta política explica qué datos recoge Cantarte, para qué los usa, con quién los comparte y qué puedes pedirnos en cualquier momento. Se aplica al sitio finzi.me y a los correos que te enviamos.
1. Quién es responsable de tus datos
Cantarte (el equipo Cantarte), con domicilio en Room 5067, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong (香港九龙观塘海源道45号友利中心5楼5067室), es responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier solicitud sobre esta política, escribe a [email protected].
2. Qué datos recogemos
Lo que escribes en el cuestionario. Para quién es la canción, su nombre o apodo, la ocasión, el estilo, el tipo de voz, la historia, los detalles y cómo quieres firmar.
Tu contacto. Tu correo, siempre. Tu WhatsApp solo si decides dejarlo, y lo usamos únicamente para localizarte si el correo falla.
Fotos y dedicatoria. Solo si las subes después de pagar, para armar la página de regalo.
Datos técnicos. Una huella cifrada (hash) de tu dirección IP y el tipo de navegador, para limitar abusos; y los parámetros del enlace por el que llegaste (por ejemplo, utm), para saber qué anuncios o publicaciones funcionan.
Datos de pago. El procesador de pagos nos confirma el importe, la moneda, el identificador de la transacción y tu correo. No recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Lo que nos escribes cuando pides ayuda o un reembolso.
No te pedimos documento de identidad, dirección ni fecha de nacimiento. Si tu historia incluye datos delicados (por ejemplo, una enfermedad o la muerte de un ser querido), solo los usamos para escribir la canción. Te pedimos que no incluyas datos que no sean necesarios.
3. Para qué los usamos
- Escribir la letra y grabar la música: es el servicio.
- Entregártela: correos con tus enlaces, la página de regalo y los archivos.
- Atenderte cuando nos escribes y procesar reembolsos.
- Prevenir abusos y fraudes.
- Medir qué anuncios o enlaces traen visitas y compras.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Solo te enviamos correos sobre tu pedido. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no usamos tu historia ni tu canción para entrenar modelos de inteligencia artificial. Tampoco mostramos tu canción como ejemplo público sin tu permiso.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo lo necesario:
- Proveedores de inteligencia artificial (Kie.ai, que da acceso a los modelos de Suno: Suno Lyrics para la letra y Suno v6 para la música y la voz): reciben la historia y la letra para escribir y grabar la canción. No reciben tu correo.
- Railway: alojamiento del sitio y de la base de datos.
- Cloudflare (R2): almacenamiento de las canciones, portadas y fotos.
- Resend: envío de correos.
- Waffo: procesamiento de pagos.
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos), así que tus datos pueden transferirse a otros países para prestarte el servicio. También podemos compartir datos con autoridades cuando la ley nos obligue.
5. Tu historia y tu canción
La página de regalo la puede abrir cualquier persona que tenga el enlace. No aparece en buscadores. Nuestro equipo solo accede a tu pedido cuando hace falta para darte soporte, revisar un fallo o cumplir las reglas de uso.
6. Cookies y almacenamiento en tu navegador
No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Guardamos en tu navegador (almacenamiento local) el borrador del cuestionario, para que no pierdas lo escrito, y la lista de pedidos creados en ese dispositivo, para la sección "Mis canciones". Si un día añadimos herramientas de medición, actualizaremos esta política.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tu pedido, tu canción y tus fotos mientras la página de regalo siga activa, para que puedas volver a ella. Los registros de pago se conservan el tiempo que exija la ley fiscal. Puedes pedirnos que borremos tus datos antes, en cualquier momento.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- acceder a tus datos y saber cómo los usamos;
- corregirlos si son incorrectos;
- borrarlos (esto desactiva la página de regalo y las descargas);
- oponerte a un uso concreto o retirar tu consentimiento.
En México, estos son tus derechos ARCO; en Estados Unidos, los derechos que te reconozca la ley de tu estado. Escribe a [email protected] desde el correo que usaste al comprar. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles, normalmente mucho antes. No te discriminamos por ejercer estos derechos.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), enlaces privados difíciles de adivinar, guardamos tu IP solo como huella cifrada y limitamos el acceso de nuestro equipo. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que te afecte, te avisaremos.
10. Menores de edad
El servicio es para personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores como compradores. Las canciones pueden estar dedicadas a menores; en ese caso, quien compra decide qué datos compartir.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.